财产保险类和人身保险类保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中，人身保险类保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务；而财产保险类保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等。

人身保险和财产保险的被保险人都必须是自然人。

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保险代位求偿原则适用于财产保险合同，也适用于人身保险合同。

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关于财产保险类产品的特征，以下说法错误的是（）。

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责任保险的保险责任一般包含两项：一是被保险人造成他人人身伤害或财产损失依法应对第三者的人身伤亡或财产损失承担的经济赔偿责任；二是被保险人因其侵权行为而产生纠纷引起的诉讼或仲裁而支付的律师等相关法律费用。

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根据我国《保险法》规定，以下关于保险公司经营主体的陈述，正确的是（）。 ①保险公司不得兼营人身保险业务和财产保险业务 ②保险公司经国务院保险监督管理机构批准，可以兼营人身保险业务和财产保险业务 ③经营财产保险业务的保险公司经国务院保险监督管理机构批准，可经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务 ④经营财产保险业务的保险公司经国务院保险监督管理机构批准，可经营健康保险业务和意外伤害保险业务

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机动车交通事故责任强制保险，是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

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以下有关公众责任保险的叙述，正确的是（）。 ①又称普通责任保险或综合责任保险 ②是以被保险人的公众责任为承保对象，主要承保被保险人在公共场所进行生产、经营或其他活动时，因发生意外事故而造成的他人人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任 ③可以承保不同行业的企业和团体在生产、经营活动中因意外事故造成他人人身伤害和财产损失应承担的赔偿责任 ④可以承保家庭或个人在日常生活中因意外事故造成他人人身伤害和财产损失应承担的赔偿责任

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（）承保被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，因发生意外事故导致的第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失而依法应由保险人承担的经济赔偿责任。这里的第三者不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。

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2010年，保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》，规范了客户回访。以下有关叙述错误的是（）。

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