题干本题共包含 1 个小题

××公司关于进行职业道德教育的通知
各单位:
今年一月以来,公司开展了一系列以职业道德为主题的活动,各单位纷纷行动起来,采取各种各样的形式开展这一活动,在公司上下掀起了“爱我岗位,全心全意为客户服务”的热潮。通过学习,许多干部职员明确了职责,服务质量不断提高,受到了客户的普遍好评,收到良好的社会效益。但是仍然存在不少问题,有的营业员对客户态度冷漠,对他们的询问不理不睬;有的不按服务用语答复客户,最近还发生了×××营业厅营业员与客户争吵的恶性事件,造成了极其恶劣的影响。这说明,在当前进一步深入展开职业道德教育十分必要。现将有关材料发给你们,望组织员工认真学习,不断提高干部员工的职业道德水平。
××公司
××××年×月×日

简答题1

指出这份公文中的毛病,提出修改意见。

正确答案

1、标题“进行”一词不当,应改为“加强”
2、正文内容详略失当。作为布置性通知,不仅要让受文单位知道为什么做,做什么,更应说明怎么做。但这份通知大量篇幅用在了对以前所做工作的介绍上,而对怎么做基本上没有涉及。应提出对加强职业道德教育学习的组织领导、方法、要求等等。

答案解析

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  • ××市工业总公司文件 公司发〔200×〕×号 关于加强自检,坚决杀住企业吃喝风的通知 各厂矿、工厂: 总公司财经纪律检查组本次年底大检查,发现各单位年底宴请频繁,名目繁多的请客送礼,导致很大浪费,广大工人同志对企业干部这种腐败现象极为不满,广大党员对此极为不满。各单位要为了加强廉政建设,维护企业利益,所以总公司办公会议研究决定,各单位必须成立纪检小组。通过加强自检,并在一个月内,将自检报告上报给公司。 特此通知。 ××市工业总公司 二○○×年×月×日 主题词:××××××××

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  • ××市旅游局外收发人员对收文签收、启封后,将《××市林业局关于申报市级旅游风景区的函》径送局办公室王主任。王主任在公函空白处写到:“建议××处与××处共同办理复文,报请刘××局长阅批。”刘局长阅毕拟办意见,用铅笔圈阅,以示同意。承办单位遂开始办理复文。 王主任对拟好的文稿进行审核。刘局长随即在“发文稿纸”的签发栏内签批:“拟同意发出。刘××,××××年×月×日”。文稿交付文印室打印。校对文稿时,王主任突然发现遗漏了重要事项,于是又对文稿作了相应补充。随后,缮印、校对、盖印,然后按规定程序正式向外发出文件。

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  • ××市××研究所文件 ××〔2004〕××号 关于筹建生物工程实验室所需资金的请示 ××省科技厅: 为增强生物工程研究方面的能力,我所欲筹建生物工程实验室,尚缺资金100万元,申请拨款。 妥否,请批示。 ××研究所(印章) 二OO四年七月三十一日

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