一是忍耐，不操之过急；二是出其不意，突然改变；三是采取加快动作，声东击西，使其让步；以上属于谈判策略中的（）。

概率必须符合两个条件：一是所有的概率值都不大于1，二是所有结果的概率之和应等于1。

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之所以需要沟通是由于主客体双方产生了分歧。产生分歧的原因无外乎两种：一是由于信息不对称；二是（）。

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控制过程可以分为三个步骤，一是衡量实际绩效，二是将实际绩效与（）进行比较，三是采取（）来纠正偏差或不适当的标准。

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编号有两种方法：一是（）；二是（）。

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中间业务有两个重要特征：一是（）；二是（）

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提要的写作要点有两个：一是（）性；二是（）性。

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负荷预测的方法有两种：一是（），二是（）。

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销货劳动生产率主要决定于两个因素，一是（）；二是（）。

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述最为突出的特点有两个：一是（）性；二是（）性。

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