20世纪90年代经济全球化加速发展的动力主要来自哪几个方面？
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股票投资的收益主要来源于三个方面（）
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审计行为产生和发展的根本动力，在于评价（）。
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广告代理制产生和发展的内在推动力是（）。
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客户关系管理（）产生于1999年，其主要动力来源于（）、（）及（）。
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CRM是源于“（）”的市场营销理论。
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CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、（）、客户服务和支持三个组成部分。
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起源于20世纪80年代，简称CRM的是（）
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