《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是（）
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《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对仪容和执行职务时的姿态有何要求？
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《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对立岗姿势的要求有何规定？
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准划分为（）等级。
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简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。
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《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输坚持“（）”的服务宗旨。
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《铁路旅客运输服务质量标准》对铁路旅客运输服务的定义是什么？
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铁路旅客运输服务质量标准》总则是什么？
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定：服务工作要做到“（）”。
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