良好的设备状态是提高（）和（）的重要基础，因此必须制定实施完善的设备操作保养制度。

5S管理源于日本，指的是在生产现场，对材料、设备、人员、方法等生产要素开展相应的（）、（）、（）、（）、修养等活动，为其它管理活动奠定良好的基础，是日本产品质量和品质得以迅猛提高乃至行销全球的成功保障。

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餐厅的用餐环境是服务质量的重要内容，是产品销售的前提和基础，是让客人获得良好的物质享受和精神享受的重要体现。

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和顾客、雇员保持长期的良好关系非常重要的，这要以（）和（）为基础。

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条码是实现（）的技术基础，是物流管理现代化提高运输企业管理水平和竞争能力的重要手段。

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客户是企业的重要资源，（）指的是企业通过搜集、管理和使用信息，建立良好的客户关系，通过正确的营销策略营销客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。

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良好的记忆是培训师个人素质中的重要内容，它甚至是思维敏捷的基础。

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在日常工作中边干边学，不断积累，逐步提高，形成良好的思维习惯，是提高管理者战略执行力的重要途径。

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在各职能部门中，控制的作用是开发和提高以职能为基础的显著优势和能力。由于其时限较短，因此在这一层次上，作业控制和（）是最重要的控制。

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现场管理就是用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括（）、（）、（）、法、环、信等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的，是生产管理的重要内容。

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