企业与其关系伙伴之所有资源与运用之规划整合过程，称为？（）

将企业由内至外之所有资源如企业资源规划（ERP）、供应链管理（SCM）、顾客关系管理（CRM）等整合起來以达企业分享知識及经验之效果，是下列何者的定义？（）

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在创造和提升顾客价值时，企业要着眼于（）组成的价值链，与之建立伙伴关系。

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运用Internet平台及其技术与企业的供货商及合作伙伴等分享信息的概念，是属于？（）

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在电子商务交易中，组成份子为企业与其相关伙伴，为下列何种型态？（）

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ERP（Enterprise Resource Planning）是一个基于现代企业管理思想，以财务为核心的信息系统，ERP将企业内部所有资源整合在一起，对（）生产、成本、运输、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。

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复原重置成本与更新重置成本的相同之处在于运用（）

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（）是指达到结果与所有资源之间的关系。

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企业目前的资源能否通过适当的营销组合有效进入该细分市场并为之服务，这是有效市场细分的（）条件。

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按客户与企业关系分，“销售人员把产品销售出去后就不再与其接触”的客户属于（）

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