在创造和提升顾客价值时，企业要着眼于（）组成的价值链，与之建立伙伴关系。

企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润，而不是获取顾客资产。

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在电子商务发展的（）阶段，企业、合作伙伴和顾客通过互动交流，在虚拟社区中找到节约成本、创造价值和解决业务问题的方法。

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服务行业的企业为顾客创造和提供的核心价值，即无形的服务指的是（）

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请解释什么是顾客价值，如何创造顾客价值，并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系？

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请解释什么是顾客价值，如何创造顾客价值，并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系？

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微观环境包括能极大影响企业为顾客创造价值和构建顾客关系的各种因素，这些因素一般都是消极的，需要营销人员认真甄别。

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市场营销是企业为（）创造价值并且建立牢固的顾客关系，进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。

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强调企业要与顾客、经销商创造更亲密的工作关系和相互依赖的营销观念是（）

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一般地说，企业价值链中上游环节经济活动的中心是创造产品价值，与产品技术特性紧密相关；下游环节的中心是创造顾客价值，成败优劣主要取决于顾客服务。

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