A存款业务与中间业务
B自有产品与代销产品
C负债业务与在售业务
D高风险产品与一般产品
对于有销售起点金额要求的产品,商业银行应在销售前主动告知客户,如为达到起点要求以多人共同出资但仅以单人名义购买的,应以醒目的方式提示客户确认购买资金来源为多人共有资金。
判断题查看答案
银行业应当在()醒目位置公布投诉方式和投诉流程。
单选题查看答案
自助设备、自助银行应通过自助设备的电子屏幕显示必要的安全提示和24小时服务电话,也可以采用其他方式张贴各类说明。
判断题查看答案
针对高风险交易应强制使用双重认证措施,提升电子银行抗攻击能力,加大()的推广力度,引入动态密码、手机验证码等新型认证方式,提高客户端的安全防护能力。
多选题查看答案
下列哪些属于电子银行针对“客户体验”进行的版本规划设计?()
多选题查看答案
中国农业银行某二级分行已连续2年对一客户进行存量续授信,并按规定报备上级农行信贷部门。该农行分行继续以存量续授信的方式授信并报备上级农行信贷管理部,审查人员出具意见同意分行报备。指出责任人违反的条款及应给予的处分档次。()
多选题查看答案
银行应针对与电子支付业务活动相关的风险,建立有效的()。
单选题查看答案
95599客服中心将客户针对ATM、网上银行、电话银行、POS进行的投诉称为()。
单选题查看答案
电子银行收费标准和方式若发生变更,应通过网站、营业网点或其他媒体于变更前()进行公示。
单选题查看答案