电子商务是指基于电子信息（）的一种新型的商业运营模式。

（）是指实现企业全部或主要贸易活动的电子化。

单选题查看答案

纵观商务谈判，在所有可能导致谈判僵局的谈判主题中，（）是最为敏感的一种。

单选题查看答案

信誉是指信用和声誉，它是在长时间的商品交换过程中形成的一种（）关系。

单选题查看答案

信誉是指信用和声誉，它是在长时间的山品交换过程中形成的一种（）关系。

单选题查看答案

公平是社会生活中的一种普遍的道德要求，在营销过程中，营销人员必须遵守公平原则，其具体含义是指（）。

单选题查看答案

（）是指通过分解组织系统和机构，鉴别顾客同服务人员的接触带点，并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种战略。

单选题查看答案

数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

单选题查看答案

在可能导致谈判僵局的主题中，最敏感的一种是（）。

单选题查看答案

各种渠道关系中最紧密的一种是（）型渠道关系。

单选题查看答案