A对
B错
“讲究文明服务,交易公正平等”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员服务理念和言行习惯方面的基本要求.
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简述出版物发行员道德守则中“讲文明服务,交易公正平等”的含义。
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“重视客户利益,言行诚实守信”是出版物发行员职道德中关于出版物发行员服务行为的基本要求。
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“自觉遵纪守法,坚持‘二为’方针”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员职业追求和业务规范方面修养的基本要求。
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注重勤俭办店实行规范经营是出版物发行员职业道德中关于经营方面的基本要求
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从服务方面讲,发行质量规范管理包括语言规范、仪表服饰规范、经理职责规范等
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“努力钻研业务,工作精益求精”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员知识修养和工作能力方面的基本要求。
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“学习现代科技,勇于开拓创新”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员业务素质和工作作风方面的基本要求。
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服务设备是出版发行单位向公众推介出版物,引导消费者了解出版物,进而引导消费者产生购买行为的设施。
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