简答题

请简述收费工作流程规范出口岗亭迎送流程是什么?

正确答案

1、迎接车辆:车辆进入车道时,收费员做迎接车辆手势,示意车辆停车,面对司机,使用规范用语。
2、收费处理及送离车辆:接卡时,收费员必须面向司机,掌心向上,四指并拢,拇指压住通行卡,将通行卡收回,收费时,做到唱收唱付。在递票找零的同时,将通行票送与司机手中,并使用规范文明用语,随后微侧身,顺势做送离手语。

答案解析

相似试题
  • 请简述收费工作流程规范入口岗亭迎送流程是什么?

    简答题查看答案

  • 《收费窗口规范化》中,对收费工作流程出口岗亭迎送流程包含以下几个阶段()。

    多选题查看答案

  • 出口岗亭收费操作分哪几个流程?

    简答题查看答案

  • 请简述收费工作流程规范交接班流程是什么?

    简答题查看答案

  • 试述收费岗亭外值勤人员工作规范。

    简答题查看答案

  • 请说出出口收费车辆操作流程。

    简答题查看答案

  • 简述出口收费员上班操作流程。

    简答题查看答案

  • 收费员进入岗亭必须着装规范,佩带(),坐姿端正。

    单选题查看答案

  • 请简述检查绿通车辆规范流程?

    简答题查看答案