在报价及成交条件确认流程中，如客户需要咨询二手车，销售顾问应带领客户到二手车部门和相关人员一起洽谈。

在报价及成交条件确认流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。

单选题查看答案

在报价及成交条件确认流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。

单选题查看答案

报价及成交条件确认的流程目的是（）。

单选题查看答案

以下对报价及成交条件确认的关键注意事项描述不正确的是（）。

单选题查看答案

在进店接待流程中，如客户要离店，销售顾问应送客户至展厅门口。

判断题查看答案

试乘试驾流程中换手时我们需要将车辆熄火，但不用将钥匙拔出，让客户可以亲自启动车辆，体验启动时的感觉。

判断题查看答案

在试乘试驾前，销售顾问要对客户概述整个试驾的流程、路线及时间，并关心客户是否有重点试驾的项目。

判断题查看答案

在售后客户跟踪流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。

单选题查看答案

在来电接听流程中，以下哪一项不是客户在该过程中的期望（）。

单选题查看答案