单选题

在评价一家大医院的家庭服务质量时,最可靠的证据来源是:()

A与一定样本的病人面谈

B对由医疗人员直接返回给家庭服务部门经理的调查表进行复核

C对由医院的医疗纪录部门保留的家庭服务纪录进行复核

D与医院最高层面谈

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

答案A正确。由内部审计师收集的第一手证据,产生于无偏见的第三方,这类被认为是最有说服力的证据。
答案B不正确。在内部审计师到来之前,经理可能已改动了调查表的重要部分。
答案C不正确。医疗记录部门不可能保留除了病人之外的任何记录。
答案D不正确。医院最高管理层不可能发表不利的评论,即使他们已经意识到了问题。
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