A遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。
B与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
C尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。
D与客户有不同意见时,与客户争论清楚。
以下服务礼仪中,哪些行为是正确的。()
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以下服务礼仪中,哪些行为是错误的。()
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以下电话行为规范中,哪些行为是正确的。()
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以下工程开通和维护行为规范,哪些行为是正确的。()
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