在新兴的绩效管理工具中，哪种工具充分体现了客户、股东、员工是企业关键的利益相关者（）

绩效管理在人力资源管理中的作用体现在（）。

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下列绩效考核方法中，（　）是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。

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既可以作为绩效管理工具，又可以作为组织绩效改进工具的是（）。

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企业中一些部门的主管持有“注重效率”的思维，认为绩效管理是“企业的官僚主义”，体现了（）的错误认识。

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学者W.J.Heisler提出绩效管理过程的要素中，下列哪种要素包括设立绩效目标、建立行为期望目标（）

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绩效管理在组织管理中的作用有（）。

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通过记下考核的结果，可以考虑在下一年度中的人员的供求情况，这体现了绩效考核在人力资源规划中的（）作用

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企业绩效考核开始时，将绩效考核的信息公布在企业的宣传栏中，并召开专门的会议进行解释，并定期在相应的布告栏中公布阶段性结果，这体现了绩效考核的（）原则。

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良好的绩效管理在组织管理中的作用包括（　）。

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