客户对企业的资源投入不包括（）

客户对企业的资源投入包括（）

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在客户生命周期的（）企业投入较少，客户对企业的贡献较大，企业处于高盈利时期。

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从企业对联盟的资源投入和对联盟的产出安排来划分，战略联盟可分为合资企业和（）

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对旅游企业来说，其拥有的资源有许多不同于其他行业资源的特点，包括（）。

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当企业对潜在客户进行了解后，对已选择的目标客户进行开发时，便进入（）。此时企业要进行大量的投入，但客户为企业所做的贡献很小甚至没有。

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在斯威尼对服务企业的研究中，客户关系收益不可以包括（）

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在有限的资源约束情况下，创业者可以通过步步为营的方式投入资源，这种方式不包括（）。

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精益生产核心内容是在企业内部减少资源的（），以最少的投入获得最大的产出。其最终目标就是要以优质低本的产品，对市场需求做出快速的（）

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按照80/20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。

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