判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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特殊残缺、污损人民币的兑换，若持有人对金融机构认定兑换结果有异议或金融机构难以把握兑换标准的，其处理方法包括（）
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持有人对认定的兑换结果有异议的，持有人可以携带特殊残缺污损人民币实物和营业机构出具的认定证明到（）申请鉴定。
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残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币。
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残缺、污损人民币持有人如对金融机构认定的兑换结果有异议，可凭金融机构认定证明去中国人民银行分支机构申请鉴定。
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客户对兑换结果认可，对兑换的残损人民币纸币必须当客户面加盖“全额”或“半额”戳记，已加盖“全额”或“半额”戳记的残损人民币纸币不允许再退还客户。
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特殊残缺、污损人民币兑换网点临柜人员办理特殊残缺、污损人民币兑换时，应按残损人民币兑换标准，经（）确认无误后，分券别按照全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章后向持有人办理兑换业务。
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兑换残损币应认真鉴别真伪和点验清楚，持有人同意认定结果的，方可办理。
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持有人持《金融机构残损人民币兑换单》到人民银行申请鉴定，人民银行分支机构应自申请日起（）个工作日内作出鉴定并出具《中国人民银行残损人民币鉴定书》。
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客户对兑换结果有异议的，经客户要求，网点应根据当地人民银行分支机构要求出具认定证明并退还该残缺、污损人民币。客户可凭认定证明到当地人民银行分支机构申请鉴定后，持人行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到网点进行兑换。
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