销售部则对酒店长期的、整体的销售，尤其是团队和会议的客房销售负责。

酒店前厅部主要对零星散客，尤其是当天的客房销售工作负责。

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如果利润对销售数量、销售单价、单位变动成本、固定成本四个因素变化的敏感系数分别为2、5、-3、-1，则对利润影响最大的因素是（）

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有助于酒店选择销售渠道，以做好针对性销售工作的客史档案是（）

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酒店销售的主要产品是（），其经营收入一般占酒店全部营业收入的40%至60%。

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一家从事牙膏.牙刷生产经营的企业，只专注于宾馆酒店的销售。这种战略是（）

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在对一个公司的会议策划人做销售访问的过程中，当这个策划人对销售人员说：“我认为你们酒店有一些陈旧”时，会议销售人员最好的回应是（）

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前厅部与销售部都对酒店的（）负有责任。

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一家酒店应该有多少销售渠道比较合适，主要取决于市场与酒店的（）、酒店产品、酒店规模等。

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（）是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的综合性部门。

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