简答题

如果群体决策的质量总是优于个体决策,那么在美国文化中,为什么“委员会会指鹿为马”这种观点颇为盛行且根深蒂固?

正确答案

在已知假设群体决策的质量总是优于个体决策的前提下,在美国出现“委员会会指鹿为马”的现象,主要是由于在群体决策过程中的存在的群体思维所造成的,具体是由群体思维的顺从性思维这一特点造成的。顺从性思维在群体思维中占主导地位,指如果某一群体成员不接受领袖大物或多数人的意见,会受到孤立,嘲笑或排斥。在这种条件下即使群体成员对采取的决策有怀疑也不敢公开发表意见。因此,委员会会指鹿为马的现象就不足为奇了。
在不同的文化背景下,群体思维的作用和影响也是不同的。美国的文化可以用六个维度来说明:
(1)与环境的关系:美国人认为他们能控制环境;
(2)时间取向:美国人将时间看成是一种紧缺的资源,因而比较关注现在和近期未来;
(3)人的本质:美国人对人的看法倾向于善恶之间,认为人的本质是好的,但必须要小心才不被利用;
(4)活动取向:美国人重视做事
或活动,并强调成就;
(5)责任中心:美国人是高度个人主义的,使用个人特点和个人成就来定义自己的;
(6)空间概念:美国人则更倾向于保持自己的个人空间,重要的活动和会议都是在关着门的房间里进行的。
文化因素影响比较大的有群体凝聚力、群体的领导方式和群体受到外部威胁时感受到的压力,这些影响最终要对群体思维产生影响。因为,上述三项是群体思维产生前提条件。

答案解析

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