单选题
A请稍等，我让同事记录您的报修。
B不好意思，请致电集团客服中心。
C请稍等，我记录下您的房号及维修情况。
D再见，请慢走。
正确答案
答案解析
略
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接报维修的途径是（）。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修
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以下不属于服务处客服前台工程遗留问题报修的方式是（）。
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业主报修的是有偿服务时，应填写（）。
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以下工作，不属于前台客服人员职责的是（）。
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客服人员在铃响3声内接听电话，是由于（）。
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在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。
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客服前台每天接听电话，将来电、来人信息登记在《住户来电来访登记表》上，以下不要求登记的信息是（）。
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以下不属于前台客服职责的是（）。
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业主办理装修申请时，以下不属于装修施工单位提交内容的是（）。
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