紧急状态下旅客的非正常心理反应应包括（）。

紧急情况下为减轻旅客的心理压力而应（）。

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紧急情况下旅客因失散家人，心理极度不安而急于（）。

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紧急状态下为制止旅客的非规范行为应（）。

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紧急状态下，减轻旅客的（）压力是最重要的。

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紧急情况下与旅客信息沟通的前提是（）。

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紧急情况下向旅客演示手势的内容有（）等。

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紧急情况下与旅客信息沟通途径是（）。

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紧急情况下与旅客信息沟通途径之一是（）。

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滚装客船若装有客运电梯，平时安全状态下旅客（）可使用。

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