多选题

出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该()

A按乘客要求准时到达约定地点

B乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开

C仍可就近搭载路边扬手招车乘客

D在乘客上车后,向调度中心发送确认信息

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。
(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。
(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。
(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。
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