题干本题共包含 4 个小题

培训项目开发的基础工作 某企业由于生产布局调整带来了组织结构的某些变化,因而对班组长的综合素质提出了更高的要求。公司责成培训部会同有关部门开发一个班组长岗位适应性培训项目。培训部主任责成助理企业培训师吴双做好这一项目开发的基础工作。吴双接受任务后,主要做了以下几项工作: 1、通过学习有关文件(岗位规范和工作说明书等)和领导讲话,了解了公司组织结构调整对班组长的素质,尤其是其管理能力提出的新要求。 2、从人力资源部搜集了公司所有现职班组长的自然情况信息,并整理成台账形式。 3、深入公司三大主要生产车间,通过与车间领导和员工座谈,重点了解班组长的素质现状与公司组织结构调整对班组长素质提出的新要求之间的差距;与部分班组长面谈,听取他们对这一培训项目的培训内容、培训方式方法、培训时间、考评方式等方面的意见和建议。 在完成以上几项工作之后,吴双将搜集到的信息进行了整理,并撰写了一份关于班组长培训信息搜集的文字材料,呈给培训部主任。

简答题1

从案例当中可以看出培训项目开发基础性工作应遵循哪些原则?

正确答案

培训项目开发基础性工作应遵循三项原则,即准确性原则、全面性原则和时效性原则。

答案解析

简答题2

请结合案例谈一下搜集培训项目开发基础性台账主要包括哪些内容?

正确答案

内容包括:(1)基本素材台账。(2)员工基本素质台账。(3)相关信息台账。

答案解析

简答题3

小庄的做法体现了培训教材开发基础性工作的哪些重要内容?

正确答案

培训教材开发的基础性工作应主要包括:
1.培训需求调查工作
(1)以劳动力市场为依托,增强针对性;
(2)做好培训市场调查。
2.其他工作,主要指:
(1)做好信息的分析、归类和存档工作。将对教材开发有效的信息资料整理出书面报告,上网或直接提供给相关人员使用;
(2)在信息分析、归类基础上,提出教材开发的初步建议,供教材开发者参用;
(3)提供教材开发人员的相关信息、供组建教材开发专家组参考:
(4)提供新职业、新技术的发展动向,供设计课程开发教材参考;
(5)提供培训教材开发的成功案例,包括搜集到的某些好的成型教材和资料;
(6)积极参与和配合教材开发的相关工作。

答案解析

简答题4

任老师又让小庄进一步去做培训对象的调研,请你给出建议。

正确答案

一、了解培训对象的基本状况。主要了解培训对象的来源、工作背景、工作经历、年龄结构、学历结构、专业结构,以及理论知识、技能程度等。
二、了解培训对象的个性特点。主要了解培训对象的心理动机、思维方式、学习特点和学习风格等。首先,要认真分析培训对象参加培训的动机,其次分析培训对象的个性心理特征,特别是学员的学习风格和学习动力。

答案解析

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  • 培训课程开发和培训质量管理的基础工作 小刘是如何进行培训课程开发准备的 某企业由于进行新项目建设和产品结构调整,对所属的某作业部的原有组织结构和岗位人员进行了重组和转岗,将有近700名技能操作人员走上新的工作岗位,企业责成培训中心会同某作业部和有关部门对转山岗员工进行培训,培训后参加技能鉴定,合格者取得上岗资格,培训中心安排助理培训师小刘在项目主持人,高级培训师王老师的带领下,做好培训项目和培训课程的开发工作,并组织实施好培训任务。按照分工,助理培训师小刘接受任务后,主要做了以下和项工作: 一、了解企业发展要求,学习该作业部新的岗位规范和岗位说明书,重要研读了新项目建设和产品结构调整对员工的技能要求,对新岗位的要求有了进一步的理解。 二、从该作业部搜集了所有岗位发生变动的操作人员的自然情况信息和以往接受培训的相关信息,并整理成培训台账形式。 三、通过摸底测验的方式,了解了转岗人员与企业新项目建设和产品结构调整的新要求之间的差距,并就各个层次对转岗人员培训的内容,课程设计思路,培训方式,组织形式、培训时间、考评方式等方面以部卷的形式征询了意见和建议。 四、在完成以上几个项工作后,小刘对搜集到的信息进行了整理和简要的分析,撰写了一份关于转岗人员培训的信息搜集报告呈给五老师。 五、老师充分认识到培训课程的安排直接关系这700人能否顺利转岗,叮嘱小刘要继续关注企业的要求,争取搜集更多的资料信息,尤其是培训课程需要的基础资料,并落实培训项目的实施管理过程的准备工作。

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