简答题

简要比较单向沟通与双向沟通在信息传递活动中的优劣。

正确答案

单向沟通比双向沟通速度快,但双向沟通由于信息的传递有反馈,准确性高,易保持良好的气氛和人际关系。从程序上看,单向沟通安静、规矩,易于保持信息传递的权威性,而双向沟通混乱无秩序。单向和双向沟通各有长短,在组织管理中应根据不同情况选择沟通方式。

答案解析

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  • 在完成反射活动的过程中,兴奋在神经纤维上的传导方向是双向的,而在()的传递方向是单向的。

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  • 按信息沟通是否有地位转移分类,信息沟通可以分为单向沟通和()沟通两类。

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  • 与听众类似的沟通者比与听众不类似的沟通者传递的信息更有说服力。

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  • 态度转变是在沟通信息与接收者原有态度存在差异的情况下发生的,对于威信低的传递者,要引发最大的态度转变量,这种差异应该()。

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  • 人们运用语言符号进行信息交流,传递思想、情感、观念和态度、达到沟通目的的过程,叫做()

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  • 按信息活动的方向,沟通可分为上行沟通、下行沟通和()。

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