前厅部员工的必备素质和要求是什么？
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请问，前厅部员工的必备素质和要求是什么？
请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？
高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素，代表着饭店的整体形象。（）
判断题查看答案
前厅部员工与客人进行交流时，应注意与客人保持有效的距离（）。
单选题查看答案
客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面？
影响前厅信息沟通的原因有（）。
多选题查看答案
前厅部沟通的方法有（）。
员工绩效评估的类别有哪些？
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