简述中国联通客户服务体系中标准服务的含义。
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简述中国联通客户服务体系中等级服务的含义。
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目前，中国联通客户服务体系中特色服务都包括哪些？
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在中国联通客户服务体系的特色服务中，医疗健康类服务的目标客户是（）。
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在中国联通客户服务体系的特色服务中，女性时尚类特色服务的目标客户是（）。
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客户服务水平20秒内人工接通率≥85%，是中国联通服务体系中（）服务的服务标准。
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客户服务水平20秒内人工接通率≥75%，是中国联通服务体系中（）服务的服务标准。
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简述客户服务中心在线营销的含义。
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中国石油95504客户服务体系的口号是（）。
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