多选题

影响通信顾客满意度的主要因素为()

A产品价值

B服务价值

C客户价值

D企业形象

E广告价值

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 影响通信顾客满意度的主要因素为()、()、()。

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  • 影响通信服务产品定价的主要因素是顾客满意度。

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  • 通信顾客满意度的主要因素有哪些?

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  • 在通信服务中,顾客的修养、情绪、期望、行为,直接影响服务质量的高低。

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  • 影响通信集团客户购买行为的因素中包括个人因素。

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  • 影响通信消费者购买行为的因素有文化因素、()、()等。

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  • 影响通信促销组合的因素有哪些?

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  • 顾客满意包含内部顾客(企业员工)满意和外部顾客(消费者)的满意度。

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  • 影响通信企业营销渠道的选择有哪些因素?

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