存货服务率与配送服务率的乘积等于（）。

客户对其所获得商品的"利用可能性"等于存货服务率与配送服务率的乘积。

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在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关。

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衡量物流服务水平的存货可得性主要考虑的是（）。

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物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标，是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。

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各种物流服务的基本功能，特别是运输、仓储、信息集成、存货管理、订单处理、物料采购等功能最可能成为增值服务延伸的（）。

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如果存货服务率为100%，配送服务率为100%，那么用户的商品利用可能性也就达到了100%；如果其中一项为零，另一项是100%，则用户的商品利用可能性是（）。

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传统企业中，物流活动处于分散状态，受各个部门管理，如销售预测、客户服务支持、产成品存货控制一般由市场部门管理，而物资采购、物料运输、车间存货控制等物流活动一般受（）管理。

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配送中心的存货空间不得超过二分之一，以更好地满足配送中心的装卸与搬运及配货装运等相关作业。

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配送中心要充分留出作业空间，配送中心用以货存的空间和通道最好各占1／2存货空间不得超过1／3。

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