人们的购买心理中（）是消费者对产品的认知阶段。
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（）指消费者对某一产品领域或该领域的各种品牌有了一定程度的了解，或对产品和产品品牌的选择有了一些基本的评价标准，但还没有形成对某些品牌的偏好，还要进一步收集信息，以便在不同品牌间作出理想的选择。
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在消费者对产品的认知阶段起着重要作用的营销推广工具是（）。
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企业从各方面赋予产品一定的特色，树立产品鲜明的市场形象，以求在消费者心目中形成一种稳定的认知和特殊的偏爱，这种做法就是（）。
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知觉图又称（），是消费者对某种产品、品牌、公司或者其他事物在（）维度上的认知的形象描绘。
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消费者对产品最不了解的阶段是（）。
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某企业欲了解消费者对产品包装改变的意见，通常采用的方法是：（）。
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在消费者对产品的了解阶段起着重要作用的营销推广工具是（）。
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诸多的消费者满意定义中，一般都包括四个基本要素：被消费者认知到的产品功效；消费者的期望；消费者对获取产品的成本的认知；评价时机。
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