为了能被各种服务使用者访问，SOA中的服务必须具有（）。

一个在线购物车应用需要使用SOA shipment processing服务，对于购物应用，在SOA生命周期的建模和装配阶段，对于服务提供者的哪两个是最不需要考虑的。（）

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某零售企业客户服务中心通过电话访问的方式同消费者进行沟通，询问产品的使用情况和消费者的满意情况。该企业的这种沟通的目的是为了（）。

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某零售企业客户服务中心通过电话访问的方式同消费者进行沟通，询问产品的使用情况和消费者的满意情况。该企业的这种沟通的目的是为了（）。

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为了安全，一个SOA实现需要将其通信协议由HTTP变更为HTTPS，哪个SOA生命周期会受到影响。（）

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SOA的服务接口的目的是（）。

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Web服务是实现SOA的主要技术选择，因为Web服务。（）

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哪个SOA实现的变更需要合适的服务versioning。（）

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访问Web服务器时，使用的协议是（）。

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制定SOA属于CRM实施步骤中的（）。

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