使用（挂账）可以将本笔交易挂起，继续处理下一交易。能继续销售时，再次按挂账键并用上下箭头选择挂起的交易，按（）调出挂账的销售流水，继续交易。

合理使用便利店库房，可以有效（）运营风险。

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查询某一段时间内收款员销售某单品或全部单品总交易情况，可以在前台（）报表中进行查询。

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使用盘点终端可以提高准确性，避免手工抄写（）发生的错误；可以节省工作时间，降低劳动强度。

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查看报表时，当行上有多个分析特性并按照层级结构显示，如果想使底层的分析特性都显示出来，可以使用（）功能。

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顾客说：“你们的便利店商品怎么比商超贵？”营业员说：“确实有些商品比商超贵，可在这购买可以省时省力，还是值得的。”这种处理异议的方法是（）。

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在完成交易中最重要的是（）。

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便利店（）=顾客交易数×平均客单价。

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统计结果表明：一个满意的客户，（）倍于一个不满意的客户更愿意继续购买企业的产品或服务。

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收货的主要内容包括交易所验收、（）和质量验收。

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