判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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明确沟通目标，只要想清楚“我希望为自己实现的目标是什么”就可以了。
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沟通双方都有自己习惯的（），所以在双方能够达成默契之前，不要急于深入业务细节，而是先就一些大框框进行沟通，借此习惯和了解对方的。
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创业是对自身潜能的发掘，不需要外在的自愿环境支持，而是应该自己个人想办法。
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许多职业咨询机构和心理学专家进行职业咨询和职业规划时常常采用的一种方法就是有关5个“W”的思考的模式。它们是：你是谁，你想干什么，你能干什么，环境支持或允许你干什么，最终的职业目标是什么。而且认为先回答出前面四个问题，那么第五个问题有关“自己最终的职业目标是什么”自然就有了一个清楚明了的框架。（）
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有效倾听包括的要素（）不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚，都应该客气请对方重复。
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部分脑卒中病人会出现前说后忘、忘记自己想做的事、计算能力下降等现象，如果出现这种情况，家人应该如何帮助病人（）
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服务人员可以通过仔细观察客人的身体语言，事先预知客人需求，有针对性地提供随机性服务，将服务提供在客人开口之前。
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没有挺清楚客户所说内容时，应该使用什么文明用语？
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我们在沟通过程中，要想最终达成共同的协议，首先要确认的是：（）
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