仲裁过程中，被诉单位在接到申请书副本的（）天内提出书面答辩。

（）是由国家规定的合同管理机关，根据合同当事人的申请，对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上，根据法律，作出仲裁，制作仲裁决定书，交双方执行。

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申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起（）内提出，超过期限的，一般不予受理。

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有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，被诉一方则推卸责任，消极应诉，对于这种情况，一般可采取（）。

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在寻找客户的过程中，所有的销售线索都是潜在客户。

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其实，在推销过程中，首先推销的是自己，是“人”而不是物。

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推销员在收款过程中，应保持软弱的态度，以争取客户的理解和同情。

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双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是（）。

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在整个推销过程中，最具基础性和关键性的环节是处理顾客异议。

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在推销的要素中，（）贯穿推销活动全过程，是连接推销人员和推销对象的重要媒体。

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