当危机事件发生时，主流媒体要一如既往地保持全面、客观、准确、及时地报道，让社会大众知道事件的真相。

一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论，此时，媒体对危机管理的作用是（）

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真诚沟通原则告诉我们，在危机事件发生时，企业最重要的是（）

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当危机发生时，组织需要首要考虑（）。

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企业需要投资现金净流量，当金融危机发生时，企业的首要任务是（）

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当事件发生时（）

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（）是由外部代理引发，当事件发生时，出现一个到系统的输入数据流。

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系统开发的传统方法和面向对象方法主要区别在于当一个事件发生时系统如何响应。

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当冲突发生时，首先要辨明冲突的（）。

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当冲突发生时，首先要辨明（）。

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