当冲突发生时，首先要辨明冲突的（）。

当冲突发生时，首先要辨明（）。

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当冲突发生时，首先要（）冲突的（），对不利的冲突必须加以解决。例如，当冲突双方势均力敌，并且理由合理时，适合采用（）；当冲突双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显的不合情理，这时可采用（）；如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，则采用（）效果比较好。

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下面哪个不是发生冲突发生时带来的问题？（）

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小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取（）的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。

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当危机事件发生时，主流媒体要一如既往地保持全面、客观、准确、及时地报道，让社会大众知道事件的真相。

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当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动、需要时间恢复平静时，解决冲突的策略（）

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当冲突涉及以下哪些选项时，冲突的积极作用较为明显（）

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当冲突微不足道时,可选择的解决冲突的策略是（）

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例外问题是指那些重复出现的、日常性的问题。对于这类问题，要建立某些制度、规则或政策，当问题重复发生时，只需根据例行程序处理即可，而不必每次都重新再去决策。

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