简答题

简述消费者购买决策中信息搜寻的渠道。

正确答案

①个人来源,即从家庭成员、朋友、邻居和其他熟人处得到信息。
②商业来源,即从广告、推销员介绍、经销商、商品展销会、商品使用说明书等得到信息。
③公众来源,即从报刊、电视等大众传媒的客观报道和消费者团体的评论得到信息。
④经验来源,即消费者自身通过参观、试用、实际使用、联想、推论等方式所获得的信息。

答案解析

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  • 为在目标市场上实现销售程度的最大化,加油站经常采取一定的营销策略,塑造一定的特色,以迎合消费者的需求,同时把这种特色通过各种渠道有效传递到目标顾客,得到其认知并实现购买的过程就是市场细分。

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