同一信息经过不同渠道进行传递，其效果没有太大区别。

一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的（）

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通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通形式是（）

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通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是（）

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在组织系统内，通过正式的组织结构，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流的渠道是（）

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每股利润（）把企业实现的利润额与投入的股数进行对比，可以在（）的企业或同一企业不同期间进行比较，揭示其盈利水平的差异，但是该指标仍然没有考虑资金的时间价值和风险因素，也不能避免企业的短期行为。

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不同服务员由于有年龄、性别、受教育程度等差异，他们为客人提供的服务不尽相同；同一服务员在不同场合、不同时间其服务效果也有差异，这说明餐饮服务具有（）。

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在信息传递过程中，为了防止信息失真，企业领导在收集和传递信息时，只能利用正式信息渠道，即企业组织上下级部门之间的信息传递通路。

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哪种渠道适合传递复杂且不太清晰的信息：（）

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水平渠道冲突是指同一渠道中不同层次企业之间的冲突。

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