小美，女，24岁，中专毕业，已婚，2010年7月诞下一子，目前待业在家。小美的母亲是一位朴实的农村妇女，因文化程度不高，身体状况不佳（动过手术，切除了一个肾脏，并因高血压导致小中风），所以至今无业，无固定收入。而小美的父亲患有听力障碍（耳聋，须辅助听器），虽有份较固定的工作，但是收入却不高。还有小美的丈夫自从去年退役后（因系外地户籍，加上学历低以及缺乏技能等原因），一直待业在家。小美曾在中专学习办公自动化的专业，毕业后考上了大专，由于家庭的经济问题，她只读了一年便退学了。小美一直想早日为家里分担压力，所以退学之后，她尝试做过不少工作，曾经做过手机促销员，公司流程操作员以及投资顾问等，但收入都不高，只够自己开销的。后因结婚生子回家，一直待业至今。最近，小美与丈夫经常吵架，夫妻之间的关系比较紧张，加上宝宝的出生，经济的压力等因素，从而导致小美情绪低落，并对未来的生活产生了焦虑和消极的情绪。
社区干部发现了这种情况，介绍社会工作者小王对小美一家进行服务。

小美今年6岁，与父母住在一起，目前上学一年级，在她生活的环境中对她产生重要影响的社会因素包括有（）。

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小美从5岁的时候起由于爸爸出国进修一直和妈妈一起生活，妈妈也将所有的精力和爱都放在了小美的身上，爸爸回国后小美仍然不肯离开妈妈单独睡觉，妈妈也依从了小美，爸爸看不惯妈妈对小美的慈爱，夫妻经常发生冲突和争吵，小美也感到害怕和忧虑。不久前医生诊断小美患了抑郁症，父母不再争吵，带小美到多家医院就医，但病情不见好转，医生建议小美父母求助于社会工作者。

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小美从5岁的时候起由于爸爸出国进修一直和妈妈一起生活，妈妈也将所有的精力和爱都放在了小美的身上，爸爸回国后小美仍然不肯离开妈妈单独睡觉，妈妈也依从了小美，爸爸看不惯妈妈对小美的慈爱，夫妻经常发生冲突和争吵，小美也感到害怕和忧虑。不久前医生诊断小美患了抑郁症，父母不再争吵，带小美到多家医院就医，但病情不见好转，医生建议小美父母求助于社会工作者。

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入住式养老机构的类型通常按照老年人（）的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的入住设施直到需要24小时监护的老年人提供服务。

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刘华是一名刚毕业的大学生，毕业后的工作也比较理想，待遇较高，但不幸的是，在出差的时候发生了意外，虽然被及时抢救保住了性命，但双腿落下了永久性的残疾。刘华自己深受打击，父母也无法接受这个残酷的现实。社区得知这个情况后，将刘华一家的情况反映到了一所服务机构，希望社会工作者能够对他们进行帮助并提供服务。针对这一情况，社会工作者可以为刘伜及他的家庭提（）服务。

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张大爷一家由两个已婚子女和丧偶孤身一人的张大爷组成，张大爷最近由于在在再婚问题上与两个子女意见不一，发生了争执，引起了家庭的矛盾，于是张大爷找到了家庭社会工作者小明。小明与张大爷进行了见面，在第一次的约见会谈中社会工作者小明需要做的是评估张大爷一家（），建立初步（）。

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小芬，女，39岁，因为在与邻居发生纠纷中将对方打伤，被判故意伤害罪拘役半年，被列入社区矫正对象的名单，她在参加公益劳动期间，看到邻居街坊对其指指点点，心中很难过，她心中渴望大家能原谅她，重新开始生活，社会工作者小欣了解到她的情况后，给街坊邻居做了工作，后来当小芬再出门时，开始有邻居亲切地和她打招呼，使她心中的压力逐渐释放，她特别感谢社会工作者和社区矫正给自己的帮助。

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小芬，女，39岁，因为在与邻居发生纠纷中将对方打伤，被判故意伤害罪拘役半年，被列入社区矫正对象的名单，她在参加公益劳动期间，看到邻居街坊对其指指点点，心中很难过，她心中渴望大家能原谅她，重新开始生活，社会工作者小欣了解到她的情况后，给街坊邻居做了工作，后来当小芬再出门时，开始有邻居亲切地和她打招呼，使她心中的压力逐渐释放，她特别感谢社会工作者和社区矫正给自己的帮助。

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