在虚拟团队中工作具有挑战性的一个原因是，电子邮件是主要的沟通形式。字词通常构戍信息的总影响的比例是多大？（）

因为你的项目团队成员在大楼中的不同区域工作，所以他们抱怨一点都没感觉到自己是在一个团队中工作。为了改变这种状况，你开发了一个项目标识，并把这个标识印在T恤衫上，希望能对项目有所推动，但这一招没有起作用。你的下一个步骤会是：（）

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以下哪一个是分解WBS中工作的有效方式（）

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在矩阵型组织中，团队成员要对职能经理和项目经理负责，有效的管理这种双重关系是一个挑战，它应当是谁的责任？（）

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你的项目有一个虚拟团队，一半团队成员都在另一个国家，在那里他们为一个分包商工作。这个分包商的团队成员与你的团队说话口音不同。一次电话会议后，你的两个团队成员关于分包商团队成员讲话的方式开玩笑。处理这种情况的最佳做法是什么（）

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你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作，而且只能碰一两次面。这个项目已经启动有几个月了，你强烈的感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的团队。为了改善这种情况，你应该：（）。

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你的项目一个虚拟团队。半数团队成员都在另一个领导职位，不过其他团队成员告诉你女性不能担任要职。你向他们的经理提出这个问题时，被告知这家分包商有一条不能提拔女性员工的政策，而且在他们国家的文化中，让男人听从女人号令被认为很受冒犯。要应对这种情况，最好的做法是什么？（）

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你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚拟团队。根据以往的经验，你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应得要比对你的回应要积极得多。考虑到这个问题，你决定要准备一个（）

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121建框架在此WB.S清单中工作包是（）

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你正开始一个新项目，项目配以虚拟团队，成员位于五个国家。为避免你的团队与其职能经理之间的工怍优先级发生冲突，你要求项目发起人编制一份（）。

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