填空题
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略
相似试题
互动接待建议时间在（）分钟内完成，服务顾问可根据具体情况灵活掌握，特殊情况可以做非完全检查，但是要求必须做环检；
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互动接待区服务顾问应随时准备好（）和（），接待台应随时有人在岗，以方便接待客户。对于不能立即接待的非预约客户要妥善处理，应按先后顺序排队，并告知预计的等待时间；
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在互动接待中服务顾问应根据互动检查发现的易损件耗损或者其他故障做出推荐项目并（）。
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在互动接待中服务顾问应仔细倾听客户对（）的描述，互动检查表上记录客户陈述内容和故障发生状况。
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在互动接待中服务顾问应提醒客户带走（）。
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在互动接待中，服务顾问必须使用是的表单是（）
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在互动接待中服务顾问要主动提醒客户带走什么？（）
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在互动接待环节中，服务顾问应向对到店的客户表示问候和什么？（）
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在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么，优惠项目请客户选择。（）
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