学习理论认为，当学习发生时，一般有三种普遍机制：即（）

社会学习论认为，挫折-侵犯的假设是不充分的。

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社会规范理论认为，与助人行为有关的社会规范主要有（）

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根据归因偏见理论，如果我们以一定的方式行动，我们会认为其他人也会这样做。这种偏见归因属于（）

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情绪对立过程理论认为，一种情绪产生后会发生一种与之相对立的情绪，使个体返回到中性的和（）的状态。

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解释当人们的态度与行为不一致的时候，人们如何改变自己的态度或行为，以使二者协调一致的理论是（）

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罗斯指出，我们通常认为，一般人们像我们一样。如果我们以一定方式行动，我们希望其他人也会这样。这是归因中的（）

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控制源理论也是一种（）理论。

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强调考虑情景因素的领导理论属于（）理论。

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个人特质信任学分理论是由（）提出来的。

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