只有当消费者对产品有了某种需要，期望得到满足时，才能产生（）

（）动机是一种期望从通信产品的购买中得到高附价值的购买动机。表现为消费者对所购买的通信产品具有很强的依赖性。

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消费者期望电信产品价格合理，同（）相适应。

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消费者期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求，即尽量做到购买（）、（）。

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核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的（）和（）。

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（）是指消费者购买某种产品时追求的利益，即产品的功能和效用。

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消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称为产品整体概念中的（）

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消费者对电信市场的基本期望和要求不包含（）

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消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称之为产品整体概念中的（）。

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（）就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该种产品某种特征或属性的重视程度，强有力地塑造出本本*企业产品与众不同的、给人印鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给客户，从而使产品在市场上确定适当的位置。

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