你项目的十个干系人员都有项目计划的拷贝。在他们当中许多人出席项目审查会议上，项目计划被作为绩效衡量基线得到采用。计划描述了项目目标，成果，限制条件，假定有关各方的要求和期望。许多人在会议表达了他们的要求，强调他们的利益。象这样的外部反馈意见是（）

作为项目计划的一部分，你需要为你的项目中的多个国家的干系人制定有效的沟通方法。你有多种沟通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该（）

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你是一个系统整和项目的负责人，该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。现在你要着手准备编制项目计划。由于在公司中很多人都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣，因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是什么（）

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你负责的项目快结束了，一些项目干系人发现，这个项目将对他们造成一些影响，为此他们提出了一些额外的需求。这就出现了问题，因为你在项目管理计划中并未为这些额外的需求考虑成本或进度方面的规划。为避免类似问题在未来的项目中再次出现，你最应该做什么（）

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欠沟通与过沟通都可能会在项目中引起问题。你想要确保你所收集的项目进展与现状的信息对项目干系人有实际意义。为了确定具体的标准，你准备进行项目干系人分析，然后确定项目干系人信息需求的详略水平。这可以在（）之中得到。

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质量计划编制的时候，应该由谁通知项目干系人质量政策（）

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你管理一个内部服务项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员，这个说明了人员获取的（）

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你刚被指派到公司的另一个部门中管理一个大的项目，试图了解该项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，管理好此项目，你首先应该做什么（）

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过少的沟通和过多的沟通都可能给项目带来麻烦。你想要确保自己收集到有关项目进展和状态方面的信息对于项目干系人具有实际意义。为了达到这个目的，你要进行干系人分析并依此来判断干系人要求信息达到什么细致程度。通过下列哪项来实现这个目的（）

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当选择一个项目的时候，衡量项目的价值以及项目对于所有干系人的吸引力是非常重要的。你的公司在项目选择中使用多种标准并且把它们整合成一个衡量的指标。你已经建立了一个在不确定性下决策的方法。这就是（）

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