游客因心脏病住院治疗需要延长游期,导游员应该()。
多选题查看答案
一位外国游客在随团旅游结束后,要求留在中国学习汉语,导游员应如何满足客人这一要求?()
单选题查看答案
游客突患重病需住院治疗但需要旅行社先垫付医疗费用的,导游员应请患者本人或亲属、领队留下(),以便日后索还。
单选题查看答案
外国游客丢失钱物,导游人员首先应()。
单选题查看答案
外国游客盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的晚宴,导游人员应()
单选题查看答案
外国游客在中国旅游丢失护照和签证,导游人员应()。
多选题查看答案
导游人员对老年游客的服务时应注意些什么?
简答题查看答案
2009年8月,南京某旅行社导游人员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热,该团在游览中山陵时,有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗,老人没有生命危险,但已不适合随团活动,游览接下来的行程,必须住院治疗。 请回答以下问题: (1)中暑的主要症状是什么?老人中暑后,导游人员小王应采取哪些措施? (2)在盛夏时节带团,导游人员应怎样避免游客中暑? (3)老人住院治疗期间,导游人员小王要做哪些工作?
简答题查看答案
一外国游客在离境前,请导游人员将一盒精致的巧克力交给居住在本地的亲属,此时导游人员应该()
单选题查看答案