如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座，定座部门应注意（）。

旅客应在航空公司规定的时限内到达机场，凭（）按时办理客票查验，托运行李，（）等乘机手续。

填空题查看答案

座位再证实，旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留（）小时以上，需在联程或回程航班离站前两天中午（）以前，办理座位在证实手续，否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过（）小时，则不须办理座位在证实手续。

填空题查看答案

全价票在舱位允许的情况下，可以签转其他航空公司，如果南航Y舱改签东航的航班需要怎么办理？

简答题查看答案

办理了误机确认的旅客，如果在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班，可（）。

单选题查看答案

旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的（）和（），方可办理退票。

填空题查看答案

客票的有效期为自旅客（）之日起，（）运输有效，如果客票全部未使用，则从（）之日起，一年内运输有效。

填空题查看答案

办理乘机手续一般不迟于客票上列明的航班离站时间前（）分钟，截至办理乘机手续时间为航班离站时间前（）分钟。

填空题查看答案

东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票，旅客在东航上海售票处办理定座时，工作人员应（）。

单选题查看答案

旅客自愿退国际客票，退款应以（）进行计算。

单选题查看答案