在确信阶段，沟通的目标就是努力促使目标用户做出并强化（），使他们确信购买这种电信产品是最佳选择。

营销目标就是沟通目标，增加销售额就是沟通目标。（）

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在购买阶段，沟通的目标是采取必要措施来促进（）的实现。

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在喜欢阶段，沟通的目标是着重宣传电信产品或电信企业的特色和（），使之产生（）。

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CRM的目标就是通过改善与客户的沟通，通过正确的渠道，在正确的时间，提供正确的产品及服务为核心建立的。

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在营销信息沟通过程中，接收者包括目标市场下的（）和（）。

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在客户入网期阶段的目标是（）

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目标沟通对象也可能是购买决策过程的（）

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目标沟通对象可能是电信企业产品的（）或（）。

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电信企业必须首先确定其目标沟通对象，即确定（）。

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