在营销信息沟通过程中，接收者包括目标市场下的（）和（）。

市场营销就是在不断变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程，包括（）

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现代市场营销要求电信企业必须与（）进行广泛、迅速、连续的信息沟通活动。

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（）包括广告、人员推销、销售促进、宣传、公关等各种市场营销沟通方式。

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在进行电话营销中，在与客户沟通的过程中，我们要引起客户的兴趣，做法是（）

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电话营销其实就是一种沟通的过程，一般情况下，在初次沟通中，营销员会说的少一些，而让客户多说。

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在中级话务员电话营销技能中，对于电话营销的作用特点讲到，与对方快速沟通、尽早联系、尽快使营销项目成交，（）是达到这一目标、取得谈判成功的捷径。

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电信营销人员有选择性地选择产品或服务信息的接收人，信息的接收人可以是已购买过产品或享受过服务的消费者，这样的选择过程体现了直复营销的（）特点。

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电信业务营销员担负着传播信息、直接沟通，推荐产品、达成交易、收集市场情报、开发新市场、提供各种服务、增进客户信任和树立良好企业形象的任务。

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在沟通过程中，语言沟通能传递信息、思想、情感等，其中最擅长是（）。

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