领导和管理的区别在于（）。 

社区网格化管理“三位一体”管理模式的核心在于 （）

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某社会服务机构的领导要求大家以工作为中心，强调服务运作的行动力和执行力，领导者给予工作人员大量的指导和建议，机构的管理层次分明，组织结构清晰。基层工作人员大多对领导产生依赖心理。服务机构这种领导方式是（）风格。 

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志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作者与志愿者的显著区别在于（）。

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张先生刚晋升为某社会服务机构领导。与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括（）。 

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社区网格化管理关注的主要事务包括 （）

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社区网格化管理“舟山模式”的核心是（） 

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社区管理服务创新需求包括 （）

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以下哪一项不是用来描述社区网格化管理模式的（） 

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借助手持智能终端，社区网格员可以实现哪些日常管理功能（） 

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