多选题

以下有关客户关系管理说法正确的的有()。

A客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略,而不仅仅是一个管理软件

B客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新

C客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务

D客户关系管理注重专业化销售过程的管理

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 有关授权管理,以下说法正确的有()。

    多选题查看答案

  • 有关贷后管理的说法,正确的有()。

    多选题查看答案

  • 以下有关贷款分类的说法正确的有()

    单选题查看答案

  • 以下有关信贷审批授权体系的说法,正确的有()。

    多选题查看答案

  • 以下关于客户异议的说法正确的有( )

    多选题查看答案

  • 以下关于客户分类说法正确的有()。

    多选题查看答案

  • 以下关于客户需求分析说法正确的有()。

    多选题查看答案

  • 以下关于到期管理工作流程说法正确的有()。

    多选题查看答案

  • 以下有关商业银行计提贷款损失准备目的的说法不正确的有()

    单选题查看答案